O controle de qualidade, nos moldes da ISO TS 16949, inicia-se no campo, junto aos produtores de borracha. Além de assistência técnica para a correta extração de látex das seringueiras, os produtores recebem caixas plásticas para acondicionar seu produto e orientação para armazená-lo de forma correta, evitando a sua contaminação e degradação. Todas as borrachas adquiridas pela Hevea-Tec passam por um controle de qualidade na recepção e são classificadas em diferentes grupos de matéria-prima de acordo com a sua procedência e características físico-químicas. Baseada no pedido, a ordem de produção é específica para cada cliente e utiliza matéria-prima previamente classificada e segregada, resultando, após processamento, em um produto acabado que atende as exigências específicas do cliente. Uma vez processado, o produto acabado passa por uma inspeção final de qualidade em laboratório, no qual são realizadas todas as análises exigidas pela norma ABNT NBR 11597. Somente após ter sido inspecionado e registrado em sistema eletrônico o lote de tornar-se apto à comercialização. O certificado de análise acompanha a Nota Fiscal e fica disponível ao cliente na Internet no SAC da Hevea-Tec, mesmo antes da mercadoria chegar ao seu destino. Todos os dados sobre origem, classificação, produção e qualidade de cada lote são armazenados eletronicamente, possibilitando um preciso processo de rastreabilidade.
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Parametros |
ABNT NBR 11597 |
Padrão Hevea-Tec |
| PO ( % min ) |
30 |
30 |
| PRI ( % min ) |
50 |
60 |
| Viscosidade Mooney ( 1+4 ) |
- |
A pedido do Cliente |
| Materiais Voláteis ( % máx ) |
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0,40 |
| Cinzas ( % máx ) |
0,75 |
0,40 |
| Sujidade ( % máx ) |
0,10 |
0,08 |
| Extrato de Acetona ( % máx ) |
3,50 |
3,00 |
| Nitrogênio ( % máx ) |
0,60 |
0,40 |
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Qualidade